≪ 注意事項 ≫

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● ツアーは「雨天でも催行」致します。

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● 河川の増水時やリスクがあるとガイドが判断した際は、安全を考慮しゴールポイントを変更する場合がございます。また、増水時お子様はパドルを持って漕ぐことができない場合もございます。

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● 雪解けや豪雨による河川の大増水、警報発令時などガイドが催行基準に達していないと判断した場合は「中止」となります。中止の最終判断は「集合１時間前」に行い、中止の場合はお客様の携帯へご連絡致します。開催が不安な場合はメールか電話にてご確認下さい。

 

● 集合時間に遅れた場合はご参加いただけません。間に合わずツアーにご参加いただけなかった場合、当日キャンセルとみなしキャンセル料（100％）を請求いたします。

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● コンタクトは使い捨てのものをお勧めします。メガネの方はメガネバンドを無料でお貸しします。

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● 予約時に参加される方の「身長、体重、足のサイズ」をお知らせ下さい。アイテム準備のためご協力をお願い致します。

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● 予約カレンダーは常に最新の状況に更新するように心がけておりますが、まれにご予約のタイミングが重なり満員となってしまう場合がございます。参加条件に満たないご予約も含め「受入不可」の場合は２日以内にメールにてご連絡いたします。

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≪ キャンセル・変更について ≫

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● お客様の都合でご予約をキャンセルされる場合、いかなる理由「天候不良、体調不良、集合場所の間違え、予約日の変更、人数変更など」でも下記のキャンセル料がかかります。​

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  ・７日～４日前　ツアー料金の３０％

  ・３日～２日前　ツアー料金の４０％

  ・前日　ツアー料金の６０％

  ・当日＆無連絡　ツアー料金の１００％